Privacy Policy
Privacybeleid LAKKIE Gellak
Over ons privacybeleid
Bij LAKKIE Gellak hechten we veel waarde aan jouw privacy. Daarom verwerken we uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening. We gaan zorgvuldig om met de informatie die we verzamelen over jouw gebruik van onze diensten en stellen jouw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van LAKKIE Gellak. De ingangsdatum van deze voorwaarden is [25/09/2020], en bij een nieuwe versie vervalt de geldigheid van de voorgaande versie. Dit document legt uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt en onder welke voorwaarden we deze gegevens met derden delen. Ook leggen we uit hoe we jouw gegevens beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacy zaken. Je vindt de contactgegevens onderaan dit document.
Over de gegevensverwerking
Hieronder leggen we uit hoe we jouw gegevens verwerken, waar we deze (laten) opslaan, hoe we deze beschermen en wie toegang heeft.
Webwinkelsoftware
Shopify
Onze webwinkel draait op de software van Shopify. Persoonsgegevens die je aan ons verstrekt voor onze dienstverlening worden met Shopify gedeeld. Shopify heeft toegang tot jouw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, maar gebruikt deze gegevens nooit voor andere doeleinden. Shopify is verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen en gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen. Er worden geen persoonsgegevens verzameld of opgeslagen via deze cookies.
Webhosting
Shopify
Onze webhosting- en e-maildiensten worden verzorgd door Shopify. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons en gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. Shopify verzamelt wel metagegevens over het gebruik van hun diensten, maar dit zijn geen persoonsgegevens. Shopify heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.
Betalingsverwerking
Klarna
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Klarna. Klarna verwerkt jouw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens (zoals jouw bankrekeningnummer). Zij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen. Klarna kan anonieme gegevens delen met derden om hun diensten te verbeteren en zal jouw gegevens niet langer bewaren dan wettelijk is toegestaan.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat, vragen zij jouw naam en e-mailadres. Deze gegevens worden gedeeld met ons, zodat we jouw review kunnen koppelen aan jouw bestelling. WebwinkelKeur publiceert jouw naam op hun platform en kan contact opnemen om jouw review te verifiëren. Jouw gegevens worden alleen voor dit doel gebruikt.
Logistiek
Monta Waspik (fulfilment center)
Voor de opslag, verwerking en verzending van jouw bestelling werken wij samen met Monta Waspik. Wij delen jouw naam, adres en contactgegevens, zodat zij jouw bestelling kunnen verpakken en verzenden. Monta gebruikt deze gegevens alleen voor het uitvoeren van jouw bestelling en heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen.
PostNL
Voor de bezorging van jouw bestelling werken we samen met PostNL. Het is noodzakelijk om jouw naam, adres en contactgegevens te delen met PostNL. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van hun diensten. Indien PostNL gebruikmaakt van onderaannemers, worden jouw gegevens mogelijk ook aan deze partijen verstrekt.
Facturatie en boekhouding
Shopify
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken we gebruik van Shopify. Zij verwerken jouw naam, adres, woonplaats en bestelinformatie om verkoopfacturen te beheren. Shopify is verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en gebruikt deze uitsluitend voor administratieve doeleinden.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
We gebruiken jouw gegevens uitsluitend om onze diensten aan te bieden en te verbeteren. Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden. Mocht het nodig zijn om jouw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan oorspronkelijk bedoeld, dan vragen we altijd expliciet jouw toestemming.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens zoals jouw IP-adres, browserinformatie en besturingssysteem worden automatisch verzameld. Deze gegevens worden gebruikt om onze website en diensten te verbeteren. Dit zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In sommige gevallen kunnen wij verplicht worden om jouw gegevens te delen vanwege een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In dergelijke gevallen zullen we ons binnen de wettelijke kaders verzetten tegen ongepaste verzoeken.
Bewaartermijnen
We bewaren jouw gegevens zolang je klant bent bij LAKKIE Gellak. Als je aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen we jouw gegevens op verzoek (behalve waar de wet ons verplicht gegevens te bewaren, zoals voor boekhouding). Facturen worden bewaard zolang de wettelijke termijn dit voorschrijft.
Jouw rechten
Inzagerecht
Je hebt het recht om de gegevens die we over jou hebben in te zien. Stuur hiervoor een verzoek naar onze contactpersoon voor privacy zaken. Binnen 30 dagen ontvang je een overzicht van jouw gegevens.
Rectificatierecht
Als jouw gegevens onjuist of verouderd zijn, heb je het recht om deze te laten corrigeren. Stuur een verzoek en wij zorgen dat jouw gegevens worden aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
Je kunt ons verzoeken om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken. We zullen dit verzoek binnen 30 dagen behandelen.
Recht op overdraagbaarheid
Je kunt ons vragen om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij. Binnen 30 dagen ontvang je een kopie van jouw gegevens in een gangbaar formaat.
Recht van bezwaar
Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Bij een gegrond bezwaar zullen we de verwerking staken.
Recht om vergeten te worden
Je kunt ons verzoeken jouw gegevens volledig te verwijderen. Let op: sommige gegevens moeten we wettelijk bewaren, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.
Cookies
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor worden cookies geplaatst die jouw surfgedrag volgen. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gekoppeld aan jouw persoonsgegevens.
Cookies van derden
Als er software van derden wordt gebruikt die cookies plaatst, wordt dit vermeld in ons cookiebeleid.
Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Op onze website vind je altijd de meest recente versie. Als wijzigingen gevolgen hebben voor de manier waarop we jouw gegevens verwerken, informeren we je hierover per e-mail.
Contactgegevens
LAKKIE Gellak
https://lakkiegellak.nl
info@lakkiegellak.nl
Posthoornstraat 11
3011WD Rotterdam