Beschwerdeseite

Wir finden es sehr ärgerlich, dass Sie mit unserem Service nicht so zufrieden sind, wie Sie ihn erlebt haben. Wir bitten Sie, Ihre Beschwerde über das untenstehende Formular einzureichen. Wir werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Schlichtung bei Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.