Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

• Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
• Artikel 2 – Wer sind wir
• Artikel 3 – Anwendbarkeit
• Artikel 4 – Das Angebot
• Artikel 5 – Der Vertrag
• Artikel 6 – Widerrufsrecht
• Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
• Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
• Artikel 9 – Der Preis
• Artikel 10 – Konformität und Garantie
• Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
• Artikel 12 – Zahlung
• Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
• Artikel 14 – Streitigkeiten
• Artikel 15 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
• Artikel 16 – Sichere Verwendung und Allergien
• Artikel 17 – LAKKIE Rewards (Treueprogramm)
• Artikel 18 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Um für Klarheit zu sorgen, erläutern wir hier einige Begriffe, denen Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen häufiger begegnen werden:
1. Bedenkzeit: der Zeitraum, in dem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können;
2. Verbraucher: Das sind Sie, wenn Sie etwas kaufen, ohne dabei beruflich oder gewerblich zu handeln, und einen Fernabsatzvertrag mit LAKKIE Gellak schließen.
3. Tag: Kalendertag;
4. Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über die regelmäßige Lieferung oder Nutzung von Produkten und/oder Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum.
5. Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, mit dem Sie oder LAKKIE Gellak persönliche Informationen speichern können, wie z. B. eine E-Mail oder eine Chat-Nachricht.
6. Widerrufsrecht: Ihr Recht, innerhalb der Bedenkzeit vom Kauf zurückzutreten.
7. Musterformular: Die Online-Widerrufsfunktion auf der Website von LAKKIE Gellak, mit der Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können.
8. Unternehmer: Das ist LAKKIE Gellak.
9. Fernabsatzvertrag: Ein Kauf, den Sie online bei uns über den Webshop tätigen.
10. Mittel zur Fernkommunikation: Methoden zur Kontaktaufnahme oder Bestellung ohne physischen Kontakt, wie E-Mail, Chat oder eine Bestellung über den Webshop.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Regeln, die gelten, wenn Sie bei LAKKIE Gellak einen Kauf tätigen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Handelsname: LAKKIE Gellak
Website: https://lakkiegellak.nl
E-Mail: info@lakkiegellak.nl
Handelsregisternummer (KvK): 86760068
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004314034B54
Geschäftsadresse: Posthoornstraat 11 
3011WD Rotterdam

Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von LAKKIE Gellak sowie für jede Bestellung oder jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Ihnen und LAKKIE Gellak geschlossen wird.
2. Bevor Sie einen Vertrag mit LAKKIE Gellak schließen, stellen wir sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen können. Sollte dies nicht möglich sein, informieren wir Sie darüber, wo Sie diese finden können. Auf Anfrage senden wir Ihnen diese auch kostenlos zu.
3. Wenn Sie Ihre Bestellung online aufgeben, sorgt LAKKIE Gellak dafür, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einfach speichern können (z. B. als PDF). Sollte dies nicht möglich sein, teilen wir Ihnen mit, wo Sie diese online finden, oder senden sie Ihnen auf Anfrage zu.
4. Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch andere Bedingungen gelten (z. B. für spezifische Produkte oder Dienstleistungen), können Sie sich immer auf die für Sie günstigsten Bedingungen berufen.
5. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen weiterhin in Kraft. Wir werden den betreffenden Teil in Absprache so anpassen, dass er dem ursprünglichen Sinn so weit wie möglich entspricht.
6. Situationen, die nicht explizit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, beurteilt LAKKIE Gellak „im Geiste“ dieser Bedingungen.
7. Sollte Unklarheit über eine Regel in diesen Bedingungen bestehen, legt LAKKIE Gellak diese so aus, wie es der Absicht der Bedingungen entspricht.

Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen verfügbar ist, wird dies deutlich angegeben.
2. Das Angebot ist freibleibend. LAKKIE Gellak kann das Angebot jederzeit anpassen oder ändern.
3. Jedes Angebot enthält eine klare und vollständige Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen. So können Sie gut beurteilen, was Sie kaufen. Wenn Bilder verwendet werden, versuchen wir, diese so genau wie möglich darzustellen, damit Sie wissen, was Sie erwartet. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden LAKKIE Gellak jedoch nicht.
4. Alle Bilder und Spezifikationen dienen lediglich zur Veranschaulichung. Hieraus können Sie keine Rechte ableiten oder Schadensersatzansprüche geltend machen.
5. Wir geben unser Bestes, die Farben der Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch kann es vorkommen, dass die Farben auf Ihrem Bildschirm leicht von den tatsächlichen Farben abweichen.
6. Jedes Angebot enthält alle notwendigen Informationen, damit Sie wissen, woran Sie sind. Dazu gehören:

• Der Preis inklusive Mehrwertsteuer;
• Etwaige Versandkosten;
• Wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte dafür erforderlich sind;
• Ob das Widerrufsrecht Anwendung findet;
• Wie Sie bezahlen können, wie die Produkte geliefert werden und wie der Vertrag ausgeführt wird;
• Eventuelle zusätzliche Kommunikationskosten (falls zutreffend);
• Ob Sie den Vertrag nach Abschluss einsehen können und wie dies möglich ist;
• Wie Sie Ihre Daten vor der Bestellung überprüfen und korrigieren können;
• In welchen Sprachen neben Niederländisch der Vertrag geschlossen werden kann;
• Ob Verhaltenskodizes gelten und wo Sie diese einsehen können;
• Die Mindestlaufzeit des Vertrages, falls es sich um ein Dauerschuldverhältnis handelt.

Artikel 5 – Der Vertrag 

1. Der Vertrag zwischen Ihnen und LAKKIE Gellak ist endgültig, sobald Sie das Angebot annehmen und die festgelegten Bedingungen erfüllen, sofern in Absatz 4 nichts anderes angegeben ist.

2. Wenn Sie das Angebot online annehmen, erhalten Sie von LAKKIE Gellak umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Achtung: Diese E-Mail kann in Ihrem Spam-Ordner landen, und die von Ihnen eingegebenen Daten müssen korrekt sein. Solange Sie diese Bestätigung nicht erhalten haben, können Sie den Vertrag noch stornieren.

3. Bei Online-Bestellungen stellt LAKKIE Gellak sicher, dass Ihre Daten sicher verarbeitet werden. Wir verwenden hierfür geeignete technische und organisatorische Maßnahmen und bieten eine sichere Webumgebung. Bei elektronischen Zahlungen treffen wir zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen.

4. LAKKIE Gellak darf prüfen, ob Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommen können. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Sollten gute Gründe vorliegen, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen, kann LAKKIE Gellak dies tun.

5. Bei Ihrer Bestellung erhalten Sie alle wichtigen Informationen, wie zum Beispiel:

• Die Adresse, an die Sie sich bei Beschwerden wenden können;
• Wie Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können (oder einen Hinweis, falls dieses nicht anwendbar ist);
• Informationen zu Garantien und eventuellem Kundendienst nach dem Kauf;
• Die Details, die in Artikel 4 Absatz 3 genannt sind (sofern Sie diese nicht bereits zuvor erhalten haben);
• Die Bedingungen für eine Kündigung, falls der Vertrag länger als ein Jahr läuft oder auf unbestimmte Zeit gilt.

6. Bei einem Dauerschuldverhältnis gilt das oben Genannte nur für die erste Lieferung. 

7. Jeder Vertrag wird unter der Bedingung geschlossen, dass die Produkte vorrätig sind.

Artikel 6 – Widerrufsrecht 

1. Beim Kauf von Produkten haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Produkt erhalten hat. 

2. Während der Bedenkzeit bitten wir Sie, sorgsam mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Sie dürfen das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie es behalten möchten. Wenn Sie sich entscheiden, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an LAKKIE Gellak zurücksenden. Befolgen Sie hierbei bitte die Anweisungen, die wir Ihnen geben. 

3. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, melden Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts über die Seite „Bestelling herroepen“ (Bestellung widerrufen) auf unserer Website. Nach dieser Meldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Bewahren Sie stets einen Versandnachweis auf, damit Sie nachweisen können, dass Sie das Produkt fristgerecht zurückgesendet haben.

4. Sobald wir Ihre zurückgesandten Produkte erhalten und geprüft haben und diese in gutem Zustand sind, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag auf das Konto zurückerstattet, mit dem Sie bezahlt haben. Haben Sie AfterPay oder Klarna gewählt? Dann wird der Betrag mit dem offenen Betrag verrechnet.

5. Wenn Sie nach Ablauf der genannten Fristen (in Absatz 2 und 3) nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht oder das Produkt nicht zurückgesendet haben, ist der Kauf endgültig.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs 

1. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst.

2. Haben Sie bereits bezahlt? Dann erhalten Sie den vollen Betrag so schnell wie möglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmeldung. Wir erstatten Ihnen den Betrag, sobald wir das Produkt erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesendet haben (z. B. durch einen Versandnachweis). Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, und werden auf dasselbe Konto zurücküberwiesen.

3. Wenn das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurde, können wir einen Wertverlust in Rechnung stellen.

4. Sie haften nicht für einen Wertverlust des Produkts, wenn LAKKIE Gellak Ihnen nicht vorab alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat. 

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts 

1. In manchen Fällen kann das Widerrufsrecht nicht angewendet werden. Dies gilt nur für spezifische Produkte und Dienstleistungen wie unten beschrieben. LAKKIE Gellak weist beim Angebot immer deutlich darauf hin, damit Sie dies vor einem Kauf wissen.

2. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte:

• Die speziell für Sie angefertigt oder nach Ihren Wünschen angepasst wurden;
• Die einen eindeutig persönlichen Charakter haben;
• Die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;
• Die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
• Deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die LAKKIE Gellak keinen Einfluss hat;
• Die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und bei denen das Siegel gebrochen wurde (z. B. geöffnete Gellack-Flaschen).

3. Bei Dienstleistungen ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn:

• Die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
• Es sich um Giveaways/Gewinnspiele handelt.

Artikel 9 – Der Preis 

1. Die Preise unserer Produkte und Dienstleistungen bleiben während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer unverändert, es sei denn, es ergeben sich Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Für Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die LAKKIE Gellak keinen Einfluss hat, können wir variable Preise anwenden. In diesem Fall geben wir dies deutlich im Angebot an und weisen darauf hin, dass es sich um Richtpreise handelt.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen. 

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn:

• Diese das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind; oder
• Sie das Recht haben, den Vertrag ab dem Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

5. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
6. Wir tun unser Bestes, alle Preise korrekt anzugeben, aber es kann vorkommen, dass sich ein Druck- oder Schreibfehler einschleicht. In diesem Fall ist LAKKIE Gellak nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

7. Wenn Sie einen Rabattcode verwenden, gilt dieser nur gemäß den Bedingungen des Rabattcodes. Rabattcodes sind nicht in bar auszahlbar und können nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.

Artikel 10 – Konformität und Garantie
1. LAKKIE Gellak garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Beschreibung im Angebot, den angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Wenn wir mit Ihnen etwas anderes vereinbaren, stellen wir sicher, dass das Produkt auch für diesen spezifischen Gebrauch geeignet ist.
2. Die Garantie, die von LAKKIE Gellak, dem Hersteller oder Importeur gewährt wird, beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
3. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen oder falsch geliefert worden sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt in der Originalverpackung und in gutem Zustand an uns zurücksenden.
4. Die Garantiefrist von LAKKIE Gellak entspricht der Werksgarantiefrist. LAKKIE Gellak ist jedoch nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie das Produkt in spezifischen Situationen verwendet wird, noch für Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:

• Sie das Produkt selbst repariert, modifiziert oder durch Dritte bearbeiten lassen haben;
• Das Produkt ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder unsachgemäß behandelt wurde oder wenn die Anweisungen von LAKKIE Gellak oder auf der Verpackung nicht befolgt wurden;
• Das Problem (teilweise) auf behördliche Vorschriften hinsichtlich der Qualität oder Beschaffenheit der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.

6. Die Haltbarkeit einer Maniküre mit Produkten von LAKKIE Gellak kann von Person zu Person unterschiedlich sein und hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• die Vorbereitung des Naturnagels,

• die Art des Auftrags,

• die verwendete UV/LED-Lampe,

• die eingehaltenen Aushärtungszeiten,

• der Nageltyp,

• die tägliche Beanspruchung der Hände,

• und das Befolgen der Gebrauchsanweisungen.

Eventuelle Angaben zur Tragedauer auf der Website, in sozialen Medien oder auf Produktseiten sind durchschnittliche Richtwerte basierend auf korrekter Anwendung und stellen keine Garantie für eine exakte Haltbarkeit pro Benutzer dar. Die Anwendungsergebnisse können daher von Person zu Person variieren. Reklamationen bezüglich der Haltbarkeit oder Haftung des Produkts begründen nicht automatisch einen Anspruch auf Rückerstattung, Ersatz oder Schadensersatz, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Defekt oder ein bewiesener Produktionsfehler vor.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
1. LAKKIE Gellak unternimmt alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuführen. Für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen arbeiten wir mit dem Fulfillment-Center Monta Waspik zusammen.
2. Die von Ihnen angegebene Adresse gilt als der Ort, an den wir Ihre Bestellung liefern.
3. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuführen, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern Sie keiner längeren Lieferzeit zugestimmt haben. Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht (vollständig) ausgeführt werden können, werden wir Sie innerhalb von 30 Tagen darüber informieren. In diesem Fall dürfen Sie die Bestellung kostenlos stornieren. Wir können leider keinen Schadensersatz bei Lieferverzögerungen anbieten.
4. Lieferfristen sind immer Richtwerte. Hieraus können Sie keine Rechte ableiten. Wenn eine Lieferung länger dauert als erwartet, berechtigt dies nicht zu Schadensersatz.
5. Wenn Sie die Bestellung aufgrund einer Verzögerung stornieren (wie in Absatz 3 beschrieben), erstatten wir den gesamten Betrag, den Sie bezahlt haben, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung.
6. Wenn es nicht möglich ist, ein Produkt zu liefern, versuchen wir, einen Ersatzartikel anzubieten. Dies werden wir bei der Lieferung klar und verständlich mitteilen. Bei einem Ersatzartikel bleibt Ihr Widerrufsrecht uneingeschränkt bestehen.
7. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten liegt bei LAKKIE Gellak bis zu dem Moment, in dem Sie die Bestellung erhalten haben oder in dem eine von Ihnen benannte Person das Produkt in Ihrem Namen in Empfang nimmt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Rücksendungen werden über unser Fulfillment-Center Monta Waspik bearbeitet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, melden Sie dies bitte zunächst über die Seite „Bestelling herroepen“ (Bestellung widerrufen) auf unserer Website. Nach Erhalt Ihres Antrags erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung.

9. Falls Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt (oder dem erwarteten Lieferdatum) LAKKIE Gellak. Wir leiten daraufhin eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Erst nach Abschluss der Untersuchung legen wir eine passende Lösung fest, wie etwa die erneute Zusendung der Produkte oder eine Rückerstattung. Bewahren Sie im Schadensfall das Verpackungsmaterial auf und machen Sie zur Unterstützung der Untersuchung aussagekräftige Fotos.

Artikel 12 - Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, müssen Sie den geschuldeten Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist (wie in Artikel 6 Absatz 1 beschrieben) zahlen.
2. Überprüfen Sie immer Ihre Zahlungsdaten. Sollte etwas nicht korrekt sein, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen, damit wir dies korrigieren können.
3. Wenn Sie nicht fristgerecht zahlen, hat LAKKIE Gellak das Recht, Ihnen angemessene Kosten in Rechnung zu stellen. Wir werden Sie stets vorab über die Höhe dieser Kosten innerhalb der gesetzlichen Grenzen informieren.

Artikel 13 - Beschwerderegelung
1. LAKKIE Gellak verfügt über ein klares Beschwerdeverfahren und behandelt jede Beschwerde gemäß diesen Richtlinien.
2. Wenn Sie eine Beschwerde über die Ausführung des Vertrags haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Problems mit. Beschreiben Sie Ihre Beschwerde klar und vollständig, damit wir Ihnen gut helfen können.
3. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde. Sollte die Bearbeitung Ihrer Beschwerde mehr Zeit in Anspruch nehmen, teilen wir Ihnen dies innerhalb derselben 14 Tage mit. Wir geben Ihnen dann auch einen Hinweis darauf, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können.
4. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, kann die Streitigkeit einer Schlichtungsstelle vorgelegt werden.
6. Die Einreichung einer Beschwerde entbindet LAKKIE Gellak nicht von seinen Verpflichtungen, es sei denn, wir haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
7. Sollte sich Ihre Beschwerde als berechtigt erweisen, wird LAKKIE Gellak gemeinsam mit dem Kunden zu einer passenden Lösung kommen.

Artikel 14 - Streitigkeiten
1. Auf alle Verträge zwischen Ihnen und LAKKIE Gellak, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Dies gilt auch, wenn Sie im Ausland wohnen.

2. Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, bleiben Sie zudem durch die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres eigenen Landes geschützt.
3. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet auf unsere Verträge keine Anwendung.

Artikel 15 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche Vereinbarungen oder Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen niemals zu Ihrem Nachteil sein. Diese Vereinbarungen werden stets schriftlich festgehalten oder auf eine Weise, die Sie einfach speichern können, beispielsweise als E-Mail oder PDF.

Artikel 16 - Sichere Verwendung und Allergien 

1. Die Verwendung von Gellack-Produkten von LAKKIE Gellak erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.
2. LAKKIE Gellak rät Kunden, sich umfassend über die korrekte Verwendung von Gellack-Produkten zu informieren, einschließlich des Auftragens und Aushärtens, und die Sicherheitshinweise sorgfältig zu befolgen.
3. Hautkontakt mit Gellack muss jederzeit vermieden werden. Kunden mit empfindlicher Haut oder bekannten Allergien sollten besonders vorsichtig sein und das Produkt nur gemäß den Anweisungen verwenden.
4. LAKKIE Gellak kann nicht für allergische Reaktionen oder Hautirritationen haftbar gemacht werden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Produktionsfehler vor.
5. Durch die Nutzung der Produkte erklärt sich der Kunde mit den Risiken einverstanden, die mit der Verwendung von Gellack verbunden sind, wie in der Anleitung oder auf der Verpackung beschrieben.

Artikel 17 - LAKKIE Rewards (Treueprogramm)

1. LAKKIE Gellak bietet ein Treueprogramm an: LAKKIE Rewards. Damit können Sie Punkte sammeln und diese später gegen Belohnungen wie Rabatte oder (kostenlose) Produkte einlösen.

2. Die Teilnahme an LAKKIE Rewards ist kostenlos und an ein persönliches Kundenkonto gekoppelt. Punkte werden dem Konto gutgeschrieben, mit dem Sie während der Bestellung eingeloggt sind.

3. Punkte und Belohnungen haben keinen Geldwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

4. Punkte werden vergeben, nachdem eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Bei (teilweisen) Retouren, Stornierungen, Rückbuchungen oder Erstattungen werden die entsprechenden Punkte angepasst oder storniert. Wenn Sie eine Belohnung eingelöst haben und (einen Teil der) Bestellung zurücksenden, kann es sein, dass wir die Belohnung (teilweise) verrechnen oder stornieren.

5. Eingelöste Belohnungen (wie Rabattcodes) sind persönlich und nicht übertragbar. Sofern nicht anders angegeben, können Belohnungen nicht mit anderen Rabattcodes, Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.

6. Wenn Sie jemanden über LAKKIE Rewards weiterempfehlen (Referral), gelten die Punkte/Belohnungen nur, wenn die weiterempfohlene Person eine Bestellung aufgibt und die zu diesem Zeitpunkt in LAKKIE Rewards geltenden Bedingungen erfüllt. Bei Missbrauch (wie z. B. Eigenempfehlungen) können Punkte und Belohnungen verweigert oder storniert werden.

7. LAKKIE Gellak behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder unrechtmäßige Nutzung Punkte und/oder Belohnungen zu verweigern, zu stornieren und/oder die Teilnahme an LAKKIE Rewards zu beenden.

8. LAKKIE Gellak kann LAKKIE Rewards und dessen Bedingungen jederzeit ändern oder beenden. In diesem Fall informieren wir Sie über unsere Website und/oder per E-Mail.

9. Für LAKKIE Rewards kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Daten an unseren Treuedienstleister weitergeben, damit Ihr Punktestand und Ihre Belohnungen korrekt verwaltet werden. 

Artikel 18 - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. LAKKIE Gellak behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
2. Änderungen werden über unsere Website kommuniziert. Die geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.
3. Für bestehende Verträge gelten weiterhin die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft waren.