Klachten pagina

Wij vinden het erg vervelend dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Wij vragen je vriendelijk om uw klacht kenbaar te maken via onderstaande formulier. Wij zullen de klacht bekijken en proberen deze naar tevredenheid op te lossen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.